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CRM與圖書館讀者服務

CRM與圖書館讀者服務

Author :  王美玉、蕭文娟、馮秋萍

Publisher :  秀威資訊

「顧客關係管理」(CRM) 在整合與利用顧客的知識資源,讓企業組織做適當的調整來創造競爭優勢。圖書館為了達成有效地管理讀者關係、做好讀者服務品質並加強讀者滿意度以及忠誠度,可藉助企業界CRM的概念和做

NT216 NT240

The Macmillan Compact Encyclopedia: 1993 Edition

The Macmillan Compact Encyclopedia: 1993 Edition

Author :  Alan Isaacs

Publisher :  Pan Macmillan

Pan Macmillan

NT495 NT550

The Macmillan Concise Encyclopedia: 1993 Edition

The Macmillan Concise Encyclopedia: 1993 Edition

Author :  Alan Isaacs

Publisher :  Pan Macmillan

Pan Macmillan

NT720 NT800

The Macmillan Encyclopedia 1993

The Macmillan Encyclopedia 1993

Author :  Alan Isaacs

Publisher :  Pan Macmillan

Pan Macmillan

NT1,242 NT1,380

中國圖書館事業論集

中國圖書館事業論集

Author :  張錦郎

Publisher :  台灣學生書局

台灣學生書局

NT369 NT410

中國圖書館學教育之父:沈祖榮評傳

中國圖書館學教育之父:沈祖榮評傳

Author :  程煥文

Publisher :  台灣學生書局

台灣學生書局

NT423 NT470

中國圖書館學教育之父:沈祖榮評傳

中國圖書館學教育之父:沈祖榮評傳

Author :  程煥文

Publisher :  台灣學生書局

台灣學生書局

NT360 NT400

中文參考書指南

中文參考書指南

Author :  何多源編著

Publisher :  文史哲出版社

文史哲出版社

NT540 NT600

中文圖書分類編目學

中文圖書分類編目學

Author :  黃淵泉

Publisher :  台灣學生書局

台灣學生書局

NT414 NT460

中文圖書分類編目學

中文圖書分類編目學

Author :  黃淵泉

Publisher :  台灣學生書局

台灣學生書局

NT342 NT380

中文資訊檢索系統使用研究

中文資訊檢索系統使用研究

Author :  吳美美

Publisher :  台灣學生書局

台灣學生書局

NT306 NT340

中文資訊檢索系統使用研究

中文資訊檢索系統使用研究

Author :  吳美美

Publisher :  台灣學生書局

台灣學生書局

NT243 NT270

中華民國一○八年圖書館年鑑

中華民國一○八年圖書館年鑑

Author :  國家圖書館

Publisher :  國家圖書館

國家圖書館

NT675 NT750

中華民國圖書館年鑑:106年

中華民國圖書館年鑑:106年

Author :  國家圖書館編輯

Publisher :  國家圖書館

國家圖書館

NT675 NT750

主題分析

主題分析

Author :  張慧銖、邱子恒、藍文欽、鄭惠珍、阮明淑、陳昭珍

Publisher :  華藝學術出版

華藝學術出版

NT468 NT520

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